Pues aún no he viajado, pero os cuento. Contraté un viaje a Maldivas con ellos para Febrero. Poco antes del viaje me surgió un compromiso de trabajo que me obligaba a viajar a Filipinas en las mismas fechas así que tuve que cancelarlo y empezar los tramites con el seguro. Poco después conseguí mover el viaje de modo que me permitía hacer lo de Maldivas el 24 de marzo, total un lío majo entre cancelaciones, movimiento de fechas, tratos con el seguro, etc.
Pues se han portado genial, han hecho todas las gestiones e incluso han conseguido mover las fechas del seguro de modo que no tenga que volver a pagarlo. Y no contentos con eso Vicente me ha mantenido el precio original que era algo más económico en febrero que en marzo.
Así que no puedo más que compartir la experiencia y recomendaros esta agencia que ha demostrado ir más alla y preocuparse por sus clientes.